手足口病、退费难、餐标降低……如许的夏令营你敢送孩子去吗？

　　招生宣传“很饱满”，营地生活却“很骨感”；在营里被传染了手足口病，却 *** 无门；提早一两个月申请退营，却要扣除大额“手续费”……正值暑假，很多家长将“神兽”送到各类在本市举办的夏令营体验生活、进修技能，但各类赞扬也随之而来。此中，安康卫生情况、虚假宣传、退费困难成为三大赞扬焦点，夏令营缺乏监管也正成为行业痛点。

　　卫生问题：多人患上手足口病

　　小扬（化名）过了暑假即将上三年级。暑假前，妈妈徐密斯看到网上的“黄埔少年夏令营”宣传，便为孩子报了名，营期7天，费用2490元，一同报名的还有六七个好伴侣。报名时说全程有实时曲播系统，能领会营地生活，还会对一日三餐、安康情况等记录在案。但入营后实时曲播也没有，安康情况也没有在群里发过。并且营地说怕孩子和家长联络会想家，7天里只让徐密斯和孩子通过一次话。

　　最可怕的是，7月22日孩子回家当天，就有低烧、恶心、喉咙痛等症状，四肢举动呈现小红点。次日小红点增加，去病院查抄后确诊手足口病，医生还说来得太晚，脚已呈烧伤形态了。徐密斯一问才晓得，六七个孩子都有类似症状。“营地照片里我总发现孩子精神形态不太好，教师说他有些头痛头晕，但称营地医生说没什么事。”徐密斯说，“期间还有教师问谁口腔里长溃疡了，如今想来莫非其时已有孩子染上手足口病了？”

　　徐密斯说，接孩子时发现宿舍卫生情况很差：“宿舍没窗，湿润阴暗，被子枕头上还有霉点。卫生间更臭气熏天，孩子说教师曾说管道不太好，可能会堵，谁堵谁掏，良多孩子吓得不敢上大号。”

　　另一位家长张先生则暗示，孩子也在该营被传染了手足口病。“有伴侣家孩子的营期比我们晚一周，开营前主办方突然要求他们换营地，说奉贤营地爆发甲流，让换去普陀。过几天又说普陀营地也爆发了手足口病。”张先生认为，学校若爆发流行症，会有隔离、封闭等预案，但夏令营却没有。而营地卫生脏乱差，或许也是手足口病爆发的原因之一。

　　记者查询拜访发现，收条出具方为广州营地在线信息手艺有限公司，入营签到地点则是奉贤区树修教育培训中心。奉贤校区主教官陈先生暗示，“黄埔少年夏令营”总部在广州，在全国各城市城市找本地营地或机构合做。他暗示，其时孩子在营地的一些异常情况，都做为一般伤风发烧处置，咨询家长定见后给孩子服用了退烧药等，还煮凉茶清热解毒。在得悉上一批营员回家爆发手足口病后，营地已全数停止了消毒。“本周那批我们已做好了预案，一旦有小伴侣发烧就会隔离。那期完毕后，就没有再招生了。”他说。

　　针对家长们提出的报销医疗费及退费要求，陈先生称会将情况上报。一般医疗费用留好发票能够全数报销，夏令营费用扣除成本后可部门退费。

　　虚假宣传：8人世酿成了12人世

　　宣传与现实情况不符，是良多家长吐槽的问题。市民赵密斯称，3月在微信中看到“黄埔少年领袖夏令营”的招生告白，便为即将上4年级的儿子报了名。营期分为7天、14天、28天，孩子选择了28天，费用10880元。

　　因为营地称是准军事化办理，不希望家长与孩子联络，因而家长只能通过照片领会营内生活。开营后发现，招生页面上写“2-8人世”，现实却是6张凹凸床的12人世。报名时说每天供给牛奶、糖水和生果，早餐5个品种，中餐晚餐4荤4素营养平衡，现实上却没有牛奶，饭桌上也几乎看不到鱼虾，天天吃肉。宿舍里也没桌子，所有孩子只能趴在床上写功课。“原来送去就是为了纠正不良身形，如许蜷缩着写功课不是更容易驼背吗？”她说。

　　“家长都在群里提定见，还有人本身买牛奶快递进去。到了第二周周中，才有牛奶呈现，宿舍换到了8人世，功课也去食堂写了。”赵密斯暗示，营地中的问题还有很多，好比凉水冲澡、膏火没有明细等。“孩子吃苦我能承受，若是招生时申明情况，我也不会赞扬。我们生气的是，现实情况和宣传的其实不一样，有点像虚假告白。”她说。

　　记者从招生链接中看到，黄埔少年领袖夏令营总部也设在广州，在全国有29个校区。一位广州负责人白先生暗示，该夏令营设立初志就是按戎行尺度办理，“尺度做法是20人的大房间，我们如今是6-12人一间，随机分配”。当记者暗示招生页面是2-8人世时，他暗示其实不知情，并称家长反映的各类问题“可能是招生教师没沟通清晰”。随后他暗示要去领会一下情况，但截至发稿时并未回答。

　　退费困难：提早退营要扣30%手续费

　　还有很多家长遭遇“收费爽气退费难”，好比不克不及全额退费，或退费流程要走很久，钱款迟迟不到账。

　　刘密斯反映称，外孙在位于南花苑路的YBDL青少年篮球开展联盟（大华店）进修了好几年篮球，对机构和锻练都十分信赖。本年3月，看到YBDL发布了暑期“沪内双语篮球运动生长营”的告白，营期6天且晚上入住酒店，便不假思索地报了名，并将6600元膏火转账给了锻练。“也没签合同，完满是出于信赖就付钱了。”刘密斯暗示。

　　然而，蒲月份时家长得知暑假升学摆设与夏令营抵触了，便向锻练提出退款。不意锻练与公司沟通后，暗示无法全额退款，要扣除30%手续费。“夏令营7月2日才开营，我们5月就申请退费，也没签合同，也没产生费用，为什么要扣手续费？”刘密斯无法承受。“我每月退休工资才几千块，莫明其妙被扣近2000元，想想就生气。”她还暗示，消保委介入后暗示无法协调，建议家长走司法法式。

　　记者查询拜访发现，良多夏令营在开营前7天以上申请即可全额退款。对此，YBDL售后 *** 却暗示，夏令营要提早订酒店等，无法全额退费，即便提早15天以上申请也只能退70%。当记者指出酒店入住前可免费打消并提出行业通行做法时， *** 暗示会与总部沟通。发稿前，YBDL售后 *** 回复称，若是家长所述情况失实，可申请为其全额退款。

　　行业缺乏监管 责任主体不明

　　记者得悉，各类暑期夏令营招生时，宣传话术根本都是“熬炼自理才能，磨练意志风致，帮忙脱节电子产物，提拔团队协做才能”，个个曲击家长痛点。同时，在市内住宿的夏令营既能处理双职工家庭无人看娃的难题，又能满足一旦呈现情况能够随时接娃的需求，更受市场喜爱。

　　然而，梳理相关赞扬发现，市内夏令营准入门槛低、无需特殊天分即可创办、项目层层外包、安康卫生和平安问题难以包管。乱象背后的深条理原因，源于相关行业并没有尺度，教育、文旅、体育、市场监管等部分虽都有涉及，但责任主体其实不明朗。

　　好比从办营形式讲，目前举办夏令营其实不需专门天分，培训机构、游览社以至各类教育科技公司、信息手艺公司均可办营。此中，培训机构和游览社的主管单元别离为教育部分和文旅部分，但其余办营机构的监管主体却不明白。“只要寻找到的营地能够供给夏令营项目所需要的办事，就能够合做创办。”一位业内人士暗示。而家长与夏令营教官大多通过收集联络，一旦发作纠纷，很难找到实体公司，更难 *** 胜利。

　　同时记者发现，很多军事类的夏令营都打着广州“黄埔”名号，自称是位于上海的合做营地。该业内人士称，“黄埔”之名人人可用，“你叫黄埔少年，我叫黄埔特训，他叫黄埔领袖，家长看到黄埔，根本都认为是正规军”。

　　此外，各营地前提也良莠不齐，有的租用宾馆，有的操纵烧毁度假村改建。一位家长称，孩子所在的奉贤营地是费用假村改的，宿舍本来是饭馆包间，很多都是无窗的。并且营地很大，里面有各类机构举办的夏令营，只要一家呈现了流行症，别家很难制止。

　　好比，7月以来12345市民办事热线收到的关于夏令营爆发手足口病的赞扬，就涉及黄埔少年夏令营、黄埔军训夏令营、沪戎夏令营、讲武堂军事夏令营、正拓将来领袖夏令营、正拓营地教育夏令营等。营地均位于奉贤，涉及塘东路801弄、沿钱公路5599号等。

　　为此，业内人士建议，挑选夏令营时应事先领会主办机构的天分，尽量选择品牌机构，勿贪廉价选择价格过于低廉的夏令营。付款前，尽可能前去营地实地查看，或寻找前几期营员领会实在体验。签约前看清退款事项，制止“霸王条目”。付款后保留收条发票，以便日后 *** 。

　　（原题目：《营地爆发手足口病，虚假宣传退费难……夏令营，你有几“惊吓”是我们不晓得的！》）